Atención al cliente

placeCastellbisbal calendar_month2/6/26

Desde Adecco seleccionamos un/a profesional de Atención al Cliente en Castellbisbal.

Funciones principales:

Atención y gestión de consultas de clientes (farmacias) a través de chat, email y teléfono.
Resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes.
Registro y gestión de contactos en el sistema (Genesis).
Apoyo en la optimización del servicio de atención directa al cliente.

Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo

De 08:00 a 16:00h
De 16:00 a 21:00h

Tipo de contrato: inicial de 3 meses por ETT

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en entorno contact center o similar).

Buen manejo de herramientas informáticas y canales digitales (email, chat, CRM).

Habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Capacidad de organización y resolución de incidencias.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo.

Vehículo propio (imprescindible)

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una empresa referente en su sector

Participación en un proyecto innovador de mejora del servicio al cliente

Buen entorno de trabajo

local_fire_departmentUrgente

Atención al cliente - Gestión de Incidencias

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Técnico de gestión departamento de Postventa y atención al cliente

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Tareas • Atender consultas de clientes por teléfono, correo o plataformas digitales. • Identificar los equipos que requieran la intervención, los fallos y recambios que deberán ser sustituidos, en base a la conversación con los clientes...

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