Técnico/a de Postventa y Gestión Técnico/a Integral
Tienes experiencia resolviendo incidencias técnicos/as y ofreciendo soporte a clientes antes y después de la venta?
¿Te motiva combinar diagnóstico técnico/a, relación con clientes y seguimiento de proyectos?
Si es así, ¡esta oportunidad puede encajar contigo!
La Compañía líder en soluciones de riego profesional comprometida con la eficiencia en el uso del agua en agricultura, jardinería y otros entornos técnicos/as. Te incorporarás a un equipo donde tu criterio técnico/a tendrá un impacto directo en el servicio al cliente.
Cuál será tu misión? Buscamos un perfil con experiencia en postventa técnico/a, capaz de acompañar al cliente de forma integral: desde la fase preventa hasta la resolución de incidencias y el/la seguimiento técnico/a posterior.
Tus principales responsabilidades serán:
Asistencia técnico/a pre y postventa- Asesoramiento técnico/a a clientes, distribuidores e instaladores.- Apoyo en soluciones multiproducto antes de la venta y validación técnico/a tras su implementación.
- Experiencia real solucionando incidencias técnicos/as (más allá de un rol SAT operativo).
- Construcción de una relación de confianza con el cliente.
- Seguimiento de indicadores técnicos/as, calidad y mejoras propuestas.
- Participación en formaciones internas y externas para clientes.
Requisitos
Requisitos imprescindibles- Experiencia demostrable en resolución de incidencias técnicos/as (hidráulicas y/o mecánicos/as).- Haber trabajado en postventa técnico/a, soporte a clientes o gestión técnico/a integral.
- Formación: CFGS / Grado Superior en gestión del agua, redes hidráulicas o similares.
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional (coche de empresa).
- Carné de conducir.
- Disponibilidad para asistir a formaciones en proveedores/as internacionales.
- Conocimientos de ofimática y herramientas de gestión de proyectos (valorable).
- Idiomas: catalán, inglés o francés (valorable).
Qué ofrece la empresa?Contrato indefinido directo por empresa
Horario flexible (lunes a jueves) + viernes intensivo
Coche de empresa
Formación técnica continua
Proyecto estable y con desarrollo- 00035.000 € brutos/año + variable
Te ves en esta posición? Si aportas experiencia técnica, orientación al cliente y capacidad para gestionar incidencias de forma integral, ¡nos encantará conocerte!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas