Agente de atención al cliente con italiano
Madrid
Agente de atención al Cliente¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Tienes habilidades comunicativas, orientación al servicio y ganas de seguir desarrollando tu carrera profesional? ¡Esta puede ser tu oportunidad!
Desde Grupo Adecco buscamos Agentes de Atención al Cliente para incorporarse a una importante empresa del sector.
¿Cuáles serán tus funciones?- Atender y gestionar las llamadas de clientes, ofreciendo respuestas ágiles y eficaces a sus consultas y necesidades.- Garantizar una atención de calidad siguiendo los procedimientos, estándares y objetivos establecidos por la compañía.
- Resolver incidencias, dudas y consultas de manera eficiente, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
- Utilizar y actualizar bases de datos, aplicaciones y herramientas internas de gestión.
- Aplicar las directrices marcadas por el equipo responsable, contribuyendo activamente a la mejora continua del servicio.
- Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares (valorable).
- Capacidad para resolver incidencias y gestionar diferentes situaciones de forma eficaz.
- Manejo de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.
- Actitud proactiva, compromiso y ganas de aprender.
Si te gusta el contacto con las personas y buscas un nuevo reto profesional en una empresa de referencia del sector, ¡queremos conocerte!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
RequisitosExperiencia en atención al cliente (muy valorable como teleoperador/a)
ITALIANO NATIVO/C1 Y CASTELLANO
Manejo de herramientas Ofimáticas.
¿Qué ofrecemos?- Horarios disponibles: Turnos de 38,5 horas semanales en turno de 09 a 18hs de lunes a viernes (con una hora para comer)
- Salario 9,72 brutos/hora + Plus idioma
- Contrato de 3 meses prorrogables
- Incorporación 03/08
- Formación: hibrida, 6 días, remunerada una vez supere periodo de prueba con 214,62€.
Prosegur EspañaMadrid
DESCRIPCIóN
TempoTareas administrativas en el front office de atención al cliente: Línea de negocio CASH
1. Recepción y atención al cliente
• Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos.
• Resolver dudas básicas o canalizar consultas...
Madrid
y centrada en las soluciones, así como habilidades de comunicación oral y escrita.
Conocimiento de Excel, SAP (o similar) y SalesForce (o similar).
Cierta experiencia en departamentos de atención al cliente.
Idiomas: castellano necesario e inglés valorado...
Madrid
Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiencia como teleoperador/a en atención al cliente?
Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector público, varios perfiles...