Hard Rock Hotel Marbella - Front Desk Organizer

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Atención al Cliente: Recibir y orientar a los huéspedes en su llegada y salida y brindar información del hotel y resolver consultas.
Gestión de Reservas: Gestionar reservas directas y de plataformas online y verificar disponibilidad y actualizar el sistema.
Check-in y Check-out: Realizar check-in y check-out de forma eficiente y gestionar documentación, cargos y servicios pendientes.
Gestión Administrativa:

Actualizar registros de entradas y salidas, mantener datos precisos de huéspedes y reservas. Además de Apoyar en facturación y cierre de cuentas.

Organización del Área de Recepción: Mantener la recepción ordenada y equipada y gestionar materiales y equipos necesarios.
Resolución de Incidencias: Resolver incidencias de huéspedes con actitud profesional.

Soporte a la Supervisión de Recepción: Apoyar en tareas administrativas, operativas y supervisión del equipo.

=== Descripción del perfil profesional
  • Formación técnica o universitaria relacionada con Turismo, Hostelería o Administración
  • Experiencia Mínima Al menos 1 año de experiencia en el área de recepción preferentemente en el sector hotelero con puesto de responsabilidad intermedia.
  • Software de gestión hotelera Opera.

=== Descripción de la compañía

Si quieres formar parte de nuestra familia más rockera, no lo dudes más y apúntate.
Buscamos un/a Front Desk Organizer en Hard Rock Hotel Marbella.
¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes?

Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.

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