Recepcionista Rent a Car

Recepcionista – Rent a Car (Alicante · Aeropuerto)

Si tienes un perfil dinámico, dominio del inglés y habilidades comerciales, esta es tu oportunidad.

1. Atención al cliente y gestión de alquileres

• Recepción de clientes nacionales e internacionales en mostrador.
• Gestión completa del proceso de alquiler: contratos, cobros, explicaciones, extras, upgrades y resoluciones de dudas.
• Proporcionar información clara sobre tarifas, seguros, modelos disponibles y condiciones del servicio.
• Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Asesoramiento comercial orientado a la venta cruzada y mejora de la experiencia del cliente.

1. Entrega y devolución de vehículos

• Entrega de vehículos siguiendo los protocolos del rent a car.
• Explicación de funcionamiento, política de combustible, normas de uso y condiciones importantes.
• Revisión del vehículo en la devolución: daños, kilometraje, combustible, accesorios, etc.
• Registro de informes y comunicación de incidencias detectadas.

1. Soporte operativo

• Coordinación con el departamento de flota para disponibilidad de vehículos.
• Organización de llaves, documentación y control interno.
• Actualización de la información en el sistema de gestión.
• Resolución de incidencias de forma profesional y orientada al cliente.

• Inglés avanzado (mínimo B2–C1), imprescindible para atención a clientes extranjeros.
• Carnet de conducir B con más de 1 año de antigüedad.
• Vehículo propio para acceder al centro de trabajo.
• Experiencia previa en atención al cliente (no es necesaria experiencia en automoción).
• Perfil dinámico, con dotes comerciales, capacidad resolutiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con 2 días de descanso rotativos.

• Contrato fijo-discontinuo, con mínimo 8 meses garantizados al año.
• Salario base: 16.800 € brutos anuales + variable mensual (aprox. 300–400 €/mes según objetivos).
• Jornada intensiva, en turno de mañana o tarde.
• Formación inicial a cargo de la empresa.
• Ambiente dinámico y multicultural.
• Posibilidades reales de crecimiento dentro del sector.