Customer Success & Service Manager, hibrido

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Customer Success & Service Manager

Perfil buscado (Hombre/Mujer)

Reportando al responsable Comercial, la persona seleccionada se encargará de:

Fidelización de la cartera de clientes actual.
Participar en la postventa con clara comunicación con el cliente.
Analizar posibles nuevas soluciones de venta en cada cliente.
Asesoramiento técnico de soluciones (Infra y Cloud principalmente).
Visita a clientes en cartera para venta consultiva y técnica.
Participación en proyectos de implantación.

Propuesta de mejoras.

Puesto de nueva creación

Barcelona Centro

Se requiere:

Formación técnica en Informática, Telecomunicaciones o similar. No se descartarán otras formaciones como ADE, Formación profesional o similar.
Experiencia de más de 2 años en posiciones similares (Account Manager, Customer Success Manager, Service Manager, Project Sales Manager, etc.).
Conocimiento avanzado en Infra, telecos, cloud, etc.
Experiencia en la fidelización de clientes en entorno técnico.
Perfil proactivo, con altas habilidades de comunicación y asertividad.
Se valorará residencia en Barcelona Centro o de fácil comunicación en área Plaza España-Sants.

Catalán y castellano nativos.

Empresa final de servicios de infra y Cloud privado.

Importante paquete salarial (Fijo + Variable)

Flexibilidad horaria

Posibilidad de teletrabajo 1-2 días.

Jornadas de team building trimestrales

Account Manager, Customer Success

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