Técnico/a de recepción y atención al cliente

Somos una empresa del sector de la madera, en pleno proceso de crecimiento y consolidación. Apostamos por la calidad, la innovación y el desarrollo de nuestro equipo humano. Buscamos un/a TÉCNICO DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE para reforzar nuestro equipo.

Tu misión será atender y asesorar a carpinteros, montadores y distribuidores, ayudándoles a encontrar la mejor solución para sus proyectos y garantizando un servicio excelente desde la primera consulta hasta la entrega del producto.

FUNCIONES:

Atención telefónica y derivación de la llamada a quien corresponda.

Atención y asesoramiento técnico-comercial a clientes profesionales.

Elaboración y seguimiento de presupuestos y pedidos.

Gestión de incidencias y coordinación con producción y logística.

Fidelización y desarrollo de la cartera de clientes.

Apoyo al equipo de ventas en la consecución de objetivos.

Gestión de rutas de servicio.

REQUISITOS:

Grado superior o FP en comercio y marketing (o similar)

Microsoft Office

Experiencia en atención comercial a cliente profesional (mínimo 2 años).

Valorable experiencia en carpintería, cocinas, baños, armarios o materiales de construcción.

COMPETENCIAS REQUERIDAS:

Capacidad resolutiva

Planificación y organización

Orientación al cliente

Alta capacidad de comunicación empática y conciliadora.

Se ofrece:

• Contrato estable en empresa en crecimiento.
• Jornada completa.
• Formación continua
• Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.

Si te apasiona la atención al cliente y buscas un entorno estable donde crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte!

Ubicación del trabajo: Empleo presencial