Salesforce Business Analyst / Functional Analyst (Service Cloud)
Cobser Consulting Barcelona
Experteer Overview
En Cobser Consulting buscamos un Business Analyst para un proyecto internacional en Barcelona, ubicado en un entorno orientado a producto y transformación digital. Trabajarás como puente entre negocio y equipos técnicos en la plataforma Ecare (CMS M&H para Europa) y participarás en todo el ciclo de vida del producto.Colaborarás con equipos de desarrollo en soluciones basadas en Salesforce Service Cloud y asegurarás la calidad de las entregas en un entorno ágil. Se valora aportar experiencia internacional y un enfoque orientado a resultados para impulsar la evolución y mejora continua del producto.
Compensaciones / Beneficios- Actuar como enlace entre negocio y equipos técnicos en el contexto del producto Ecare
- Participar en definición, evolución y mejora continua del producto
- Recopilar, analizar y documentar requisitos funcionales
- Colaborar con equipos de desarrollo en la implementación de soluciones basadas en Salesforce Service Cloud
- Dar soporte funcional y asegurar la calidad de las entregas
- Elaborar reportes y documentación en inglés y español
- Trabajar en un entorno ágil (Scrum / Kanban), participando en ceremonias y planificación
- Experiencia previa como Business Analyst o rol similar
- Experiencia en Salesforce Service Cloud
- Nivel alto de inglés y español (comunicación y reporting)
- Experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y prácticas CI/CD
- Buena capacidad de análisis funcional y comprensión de negocio
- Proyecto internacional
- Modalidad híbrida Barcelona
- Formación anual
- Banda salarial 35.000-40.000 b/a
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