HubSpot CRM Onboarding Specialist

Su función principal será prestar soporte en la implantación técnica y funcional del nuevo CRM en nuestra red de agentes.

Responsabilidades:

• Apoyar la implantación del CRM: Ejecutar la configuración técnica y parametrizaciónde HubSpot siguiendo las directrices y supervisión de la Responsable de CRM.
• Formación: Realizar el onboarding técnico y dar soporte continuo a los equipos comerciales de las agencias en el uso de la herramienta.
• Facilitar la adopción operativa: Ayudar al agente a entender las funcionalidades prácticas del CRM que optimizan la gestión de su cartera y agilizan sus tareas diarias.
• Mantenimiento y calidad de datos: Asegurar la correcta entrada de información en el sistema y realizar tareas periódicas de limpieza y segmentación de la base de datos.

Requerimientos:

• HubSpot Specialist: Dominio operativo de los hubs de Marketing y Sales (nivel Power User). Se valorará certificación oficial y agilidad en la gestión de flujos de trabajo (workflows) y propiedades.
• Mentalidad de Sales Enablement: Capacidad para asistir a los agentes en la automatización de su email marketing, gestión de leads y uso de herramientas de productividad.
• Copywriting funcional: Habilidad para adaptar y configurar piezas de comunicación(plantillas, secuencias) que los agentes puedan accionar de inmediato en sus campañas.
• Excelencia operativa y rigor: Perfil metódico con fijación por el detalle, capaz de seguir metodologías de trabajo establecidas y asegurar que los procesos definidos se cumplen rigurosamente.
• Comunicación de soporte: Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla y cercana, resolviendo dudas operativas de la red de agentes con agilidad.
• Ejecución proactiva: Capacidad para avanzar de forma organizada en los hitos del despliegue, demostrando buen manejo del tiempo y cumplimiento de plazos bajo la supervisión de la Responsable de CRM.

Formación:

Universitaria/Académica: Grado en Marketing, Publicidad & RRPP (con foco en medios

digitales) o similar. Formación complementaria en Marketing Digital y CRM.

Idiomas y Tecnología:

• Especialista en HubSpot (u otros CRMs)
• Conocimiento sólido del ecosistema MarTech (Inbound, SEO, Automatización, Redes Sociales).
• Inglés valorable.

Salario y contrato:

• Entre 28 y 32K anuales + comida por convenio. Gastos y kilometraje en viajes
• Contrato indefinido

Otros:

• Centro de trabajo: Madrid
• Carnet de conducir
• Disponibilidad para realizar viajes a nivel Nacional

Horario:

• De lunes a jueves: Jornada partida con flexibilidad desde las 7:30
• Viernes, julio y agosto; jornada continuada con flexibilidad desde las 7:00
• Teletrabajo: viernes y un día adicional al mes. Vacaciones: 26 días laborables/año

Sueldo: 28.000,00€-32.000,00€ al año

Posibilidad de trasladarse/mudarse:

• Madrid, Madrid provincia: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Experiencia:

• HubSpot: 2 años (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

• Carnet de conducir (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

• 100 % (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial