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Docente de estrategias de servicio: calidad y orientación al cliente

Toledo | gestionandote.com |
El/la trabajador/a realizará las funciones de DOCENTE, dentro de la categoría profesional Experto/a en Talleres, puesto en el que realizará las siguientes funciones:
 •  1.

Impartición y tutorización:
 •  Presentar del curso, metodología y tutores-formadores a través del foro o mensajería integrados en la plataforma (deberá quedar constancia de la misma).
 •  Orientar y guiar en la realización de actividades, el uso de los materiales y la utilización de las herramientas de la plataforma.
 •  Fomentar la participación.
 •  Solucionar problemas relacionados con el desarrollo del curso.
 •  Realizar el seguimiento de las actividades realizadas por los alumnos, controles de aprendizaje y evaluación.


Formador: persona capacitada para resolver dudas relacionadas con el contenido del curso, pudiendo participar así mismo en el desarrollo de los contenidos del curso y controles de aprendizaje cuyas funciones fundamentales serán:
 •  Realizar el seguimiento de la evolución del aprendizaje del alumno con el fin de comprobar si adquiere los conocimientos previstos.
 •  Resolver dudas relacionadas con el contenido del curso.
 •  Prestar el apoyo necesario mediante una labor de refuerzo del dinamizador.
 •  Participar en el seguimiento de las actividades realizadas por los alumnos y realizar los controles de aprendizaje y evaluación.