Guest Experiencie
GRUPO DANI GARCIA | Marbella | Jornada completa | hosteleo.com |
Te apasiona mejorar al máximo la experiencia de los clientes? ¿Te gusta ofrecer soluciones? Grupo Dani García busca personal como Guest Experience en nuestra oficina de Marbella. Si piensas que tienes el perfil, déjanos conocerte.
Funciones:
Resolver las reclamaciones de los clientes
Realizar un seguimiento de las reclamaciones.
Llevar un control de los comentarios por Google/ TripAdvisor/ Cover Manager.
Responder a los comentarios de los clientes.
Mejorar la experiencia de los clientes.
Atender las necesidades y peticiones del cliente.
Mantener la confidencialidad de toda información relacionada con el cliente.
Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
Realizar todas aquellas funciones encomendadas por su responsable
Se ofrece:
Tipo de contrato: indefinido
Horario: De lunes a viernes.
Descuento por pertenecer al Grupo Dani García.
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Resolver las reclamaciones de los clientes
Realizar un seguimiento de las reclamaciones.
Llevar un control de los comentarios por Google/ TripAdvisor/ Cover Manager.
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Mejorar la experiencia de los clientes.
Atender las necesidades y peticiones del cliente.
Mantener la confidencialidad de toda información relacionada con el cliente.
Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
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