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Técnico/a de soporte N2, presencial

Serem | Madrid | Indefinido | www.tecnoempleo.com |
Técnico/a de soporte N2 en presencial.
En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en la búsqueda de un/a técnico/a de soporte para trabajar en Madrid en modo presencial.
La función principal será el soporte de primer y segundo nivel para soluciones a usuarios asegurando un perfecto funcionamiento del puesto de trabajo y una resolución eficiente y eficaz de las incidencias.
Además
o Mantenimiento de la actividad en la herramienta de ticketing (ServiceNow)
o Gestión del Directorio Activo para el mantenimiento de cuentas.

o Control de stock del material informático (ordenadores impresoras etc)
o Soporte y Atención en instalación de aplicaciones en dispositivos móviles.
o Atención personalizada en resolución de incidencias.
o Montaje Instalación y puesta en marcha de ordenadores portátiles tabletas dispositivos móviles ...)
o Maquetación de ordenadores y portátiles.
o Configuración y soporte de accesos remotos a equipos
o Configuración de portátiles impresoras
o Parcheo de cableado mantenimiento de racks y patch panel
o Gestión de incidencias de aplicaciones y cuentas de correo electrónico

Requisitos mínimos
Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
Conocimientos avanzados de Windows 10 y en especial de Active Directory. Altas bajas gestión de grupos de seguridad dominio de las herramientas ofimáticas.
Herramientas de tickes (servicenow) y de monitorización.
Disponibilidad para guardias
Disponibilidad para trabajar 100 presencial en Madrid.
Nivel de inglés B2

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo no discriminamos por edad género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en materia de derechos humanos condiciones laborales medio ambiente y anticorrupción.

Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.

Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

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