Gestor/a de reclamaciones

Deudafix | Alcobendas | 15.000 € - 21.000 €/año | join.com |
En Evalúa Mis Finanzas, una empresa líder en negociación de deudas, estamos buscando GESTORES/AS DE RECLAMACIONES dinámicos/as y orientados/as al cliente, con habilidades comunicativas excepcionales y con inglés avanzado, que se quieran unir a nuestro equipo de ventas.
Si eres una persona que le motive ayudar a las personas que lo necesitan y con experiencia en ventas, ¡esta oportunidad es para ti!

Proporcionamos un ambiente de trabajo moderno, multicultural, joven, agradable y con mucha actitud positiva, en el que el crecimiento profesional es posible para los/as candidatos/as que deseen tener éxito y generar una trayectoria profesional con nosotros.

Tareas
 •  Interactuar con nuestros clientes a través de atención telefónica y diferentes medios digitales para realizar la gestión de reclamaciones.
 •  Asesorar jurídicamente al cliente en función de sus circunstancias.
 •  Analizar su situación legal y financiera siguiendo las directrices y procesos de la empresa.
 •  Resolver de manera eficiente y satisfactoria las reclamaciones para los clientes.
 •  Ofrecer un excelente trato en la atención proporcionando empatía, asesoramiento y respeto a nuestros clientes.
 •  Resolver dudas y responder a las preguntas de los clientes.
 •  Alcanzar los objetivos de venta asignados (objetivos siempre alcanzables).

Requisitos
 •  Experiencia de al menos un año en el sector financiero y en venta telefónica.
 •  Tener grandes habilidades de trabajo en equipo y adaptación al cambio.
 •  Excelencia en el trato telefónico proporcionando empatía, asesoramiento y respeto hacia nuestros clientes.
 •  Orientación al logro de objetivos y capacidad para trabajar en un entorno orientado a resultados.
 •  Excelentes habilidades de negociación y de resolución de conflictos.
 •  Conocimientos de informática y herramientas de oficina.
 •  Nivel de inglés avanzado.

Beneficios
 •  Contrato indefinido.
 •  Estabilidad laboral.
 •  Turnos rotativos de 30 horas semanales.
 •  Salario base: 15.000€ brutos/anuales + incentivos y comisiones según objetivos alcanzados.
 •  Formación incluida y retribuida.
 •  Posibilidad de crecimiento profesional.
 •  Excelente ambiente de trabajo.

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en trabajar con nosotros, ¡únete a nuestro equipo!
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