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Resultados de la Búsqueda - Trabajo Contact Center en Madrid
Profile Software Services-Madrid
Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?
Desde Profile buscamos un/a Consultor/a Genesys Cloud, especializado/a en Contact Center, con experiencia en automatización de procesos y soluciones de IA, para unirse a nuestro equipo...
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AXA Group-Madrid
MISIÓN
Liderar el diseño, desarrollo y evolución de soluciones tecnológicas sobre la plataforma Salesforce (Sales y Service Cloud), con especial enfoque en la integración con plataformas de Contact Center (Genesys Cloud) y otros sistemas legacy...
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appcast.io -
Profile Software Services-Madrid
Profile busca un Consultor/a Genesys Cloud especializado/a en contact center, con experiencia en automatización de procesos y soluciones de IA para unirse al equipo y trabajar en un proyecto clave con nuestro cliente más importante.Entre...
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Servinform-Madrid
Servinform busca un/a Director/a de Operaciones de Contact Center para liderar la línea de negocio, impulsando eficiencia y crecimiento en un entorno dinámico e internacional. Reportará al área de Operaciones y definirá el modelo operativo global...
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appcast.io -
VML-Madrid
VML busca un/a Senior CRM Project Manager para liderar la gestión diaria de proyectos de CRM y coordinar entre el cliente, el equipo de Data, el Contact Center y CRM, asegurando control presupuestario y entregas a tiempo.Se requiere 5-8 años...
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HBX Group-Madrid
prompt and accurate solutions in line with service deadlines, quality guidelines, and protocols, aiming to achieve first contact resolution and high customer satisfaction.
Key Responsibilities
• Handle operational requests related to bookings before...
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AFIANSYS (Waayo Servicios Informáticos SL)-Madrid
En Afiansys buscamos un/a Técnico De Sistemas Contact Center.
En un mundo donde la experiencia del cliente es la diferencia entre crecer o quedarse atrás, creemos que los Contact Centers deben evolucionar hacia un modelo más inteligente y humano...
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join.com -
Cognizant-Madrid
en proyectos Canales Asistidos (fundamentalmente en Contact Center más que en oficina) y nivel alto de inglés ( C1): interacciones con clientes (voz, chat, mail, Branch, whatsapp), asistentes virtuales, posición global del cliente, contact center
• Experiencia...
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appcast.io -
ALTEN Spain-Madrid
Busca un gestor de proyectos para transformar procesos y mejorar la experiencia del cliente en un contact center, coordinando equipos y analizando operaciones....
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Evolutio Empowering The Cloud-Madrid
Evolutio, con más de 30 años en el mercado español y enfoque en soluciones Cloud, busca un/a Ingeniero/a de CC con amplia experiencia en Genesys Cloud para unirse a su equipo técnico. La persona será clave en la administración, mantenimiento y...
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Madrid
financiero, especialmente vinculado a telemarketing.
• Experiencia trabajando con objetivos comerciales y KPIs de contact center.
• Capacidad para analizar resultados, detectar desviaciones y establecer planes de acción.
• Habilidades de liderazgo...
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adecco.com -
Capitole-Madrid
un/a Genesys Business Analyst con experiencia en procesos de Contact Center, análisis funcional, diseño de flujos IVR/routing y proyectos de integración con IA, para incorporarse a un entorno global altamente tecnológico.
Responsabilidades del puesto
Analizar...
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Ashaphak Wood Works-Madrid
de back office y sus especialistas) como de la operación de frontoffice del contact center. Su misión es asegurar que, día a día, la operación cumpla los objetivos de productividad, calidad y SLA definidos por el departamento y la excelencia operativa definida...
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appcast.io -
Odigo-Madrid
de Customer Experience (CX) / Contact Center. Pasión activa por Inteligencia Artificial Generativa y Agentes Autónomos (Agentic AI).
• Herramientas & Software: Manejo de herramientas CRM, plataformas de demostración digital, herramientas colaborativas (Google...
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El-Corte-Ingl-Madrid
El Corte Inglés busca ampliar su equipo en Madrid para liderar iniciativas de transformación digital en el contact center. Trabajarás coordinando Tecnología, Experiencia de Cliente y Process Owners para asegurar la implantación de soluciones...
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appcast.io -
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