Analista de procesos
Formar parte de Aire es unirte a una compañía tecnológica ágil e innovadora. Tenemos el propósito de impulsar a nuestros clientes B2B para que hagan crecer su negocio.
Ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, telecomunicaciones, UCaaS, ciberseguridad y servicios gestionados para empresas, con un modelo centrado en pymes, corporaciones, administraciones públicas y operadores de telecomunicaciones en España y Portugal.
Nos diferenciamos por desarrollar soluciones tecnológicas propias, buscando la excelencia y la cercanía con nuestros clientes. Para ello apostamos por el talento como motor de este proyecto.
En Aire estamos buscando Analista de procesos Junior en Madrid/Elche, cuya misión será analizar, documentar y optimizar procesos de negocio, para identificar necesidades funcionales y traducirlas en soluciones operativas eficientes. Actúa como punto de conexión entre negocio y tecnología, asegurando que los requisitos funcionales se definan, comprendan e implementen correctamente.
¿Cómo será tu día a día?- Recopilación y análisis de requisitos funcionales con stakeholders de negocio.
- Documentación de procesos actuales (AS-IS) y definición de procesos objetivo (TO-BE).
- Identificación de ineficiencias y propuesta de mejoras operativas.
- Elaboración de documentación funcional (especificaciones, flujos, casos de uso).
- Modelado de procesos mediante diagramas (BPMN, flujogramas, etc.).
- Coordinación con equipos técnicos para la correcta implementación de soluciones.
- Soporte funcional a usuarios durante pruebas y puesta en producción.
- Participación en testing funcional (UAT) y validación de entregables.
- Seguimiento de incidencias y resolución de problemas funcionales.
- Apoyo en la gestión de proyectos y control de tareas.
- Conocimientos técnicos requeridos
- Modelado de procesos (BPMN básico/intermedio)
- Metodologías de análisis funcional
- Herramientas de gestión: Jira, Confluence o similares
- Herramientas de documentación y análisis: Excel avanzado, Visio u otros
- Conocimientos básicos de bases de datos (SQL básico valorable)
- Conocimientos básicos de APIs y sistemas (valorable)
- Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban)
- Competencias clave
- Pensamiento analítico y estructurado
- Capacidad de síntesis y documentación
- Comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos
- Organización y gestión del tiempo
- Resolución de problemas
- Proactividad y orientación a mejora continua
- Valorable formación en BPM, análisis de negocio o gestión de proyectos
- Experiencia previa en prácticas o entornos corporativos
- Conocimiento de herramientas de automatización (RPA, Power Automate, etc.)
- Nivel medio de inglés técnico
- Contrato indefinido y jornada completa
- Modalidad de trabajo híbrida (50%) en Madrid o Elche
- Flexibilidad de entrada
- Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00, con pausa para comer y viernes de 8:00 a 15:00
- Jornada intensiva durante los meses de verano
- 23 días hábiles de vacaciones anuales para que te desconectes y recargues energías
- Con nuestros Learning Friday, te aseguramos tiempo para formarte durante la jornada laboral
- ¡No te pierdas nada con nuestro Campus Aire University! Accede a toda la formación disponible y revisa las formaciones pasadas para impulsar tu carrera en telecomunicaciones y cloud
- Descuentos en nuestros productos para que disfrutes de lo que ofrecemos
- Acceso a descuentos del Club Aire, con ofertas increíbles en moda, viajes, entretenimiento, hostelería, motor y electrónica. ¡Aprovecha!
- ¡Muy buen ambiente de trabajo!
Nuestro compromiso es construir un entorno donde cada persona pueda aportar su talento y crecer profesionalmente.
En Aire, la igualdad nos une, la diversidad nos fortalece.