Soporte Técnico N3 Genesys Cloud CX, 100% En remoto

apartmentArelance placeEspaña descriptionIndefinido business_center30.000 € - 42.000 €/año calendar_month10/5/26

Soporte Técnico N3 Genesys Cloud CX

En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.

En este momento, buscamos incorporar Soporte Técnico N3 Genesys Cloud CX para importante aseguradora.

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia mínima de 3 años
Capacidad de análisis, diseño, estimación y construcción de soluciones.
Ingles: B2

Entre tus funciones:

Monitorización, identificación, análisis y comunicación de incidencias/problemas y posibles cuestiones relacionadas con capacidad y dimensionamiento colaborando en detección causa raíz.
Desarrollo de automatismos y creación de scripts.
Trabajo en equipo para asignación, identificación perfiles requeridos y resolución incidencias.
Identificación y análisis nuevas funcionalidades solución que apliquen en mejora operativa atención global en CC

¿Qué ofrecemos en esta posición?

Contrato indefinido en Arelance
Acceso a formación
Modalidad de trabajo: 100 remoto- Puntualmente se solicitará alguna jornada de trabajo en oficinas situadas en Majadahonda y Las Tablas, Madrid

Si tienes interés en una gran oportunidad como ésta, ¡inscríbete! ¡Queremos conocerte!

Sólo se valoran candidatos con permiso de trabajo y residencia en España

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