Consultor/a Dynamics CSW, 100% En remoto
Consultor/a Dynamics CSW
Buscamos un/a Consultor/a Senior en Dynamics Customer Services Workspace / Unified Service Desk (USD) para incorporarse a un proyecto de Transformación y Desarrollo de Dynamics Customer Services Workspace. El objetivo del proyecto es la personalización, desarrollo y optimización de la plataforma para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia del servicio.
Modalidad: 100 Teletrabajo
Responsabilidades principales: Transformación y desarrollo de Dynamics Customer Services Workspace.
Personalización de la interfaz unificada (UCI) y entornos omnicanal.
Desarrollo y configuración en Dynamics 365: o Modelo de datos, apps, formularios, vistas, paneles y workflows.
o Desarrollo Javascript usando el API de cliente.o Configuración de entidades, roles y seguridad.
Desarrollo en C# .Net: o Plugins, actividades de workflow, acciones, procesos batch y servicios web WCF.
o Uso del SDK de Dynamics 365.Desarrollo de Power Platform, principalmente Power Automate (Flows).
Desarrollo de componentes PCF (PowerApps Component Framework).
Administración de Dynamics 365 Online.
Perfil que buscamosExperiencia sólida en Dynamics Customer Services Workspace (obligatorio).
Experiencia en omnicanalidad e interfaz unificada (UCI).
Experiencia mínima: más de 10 años en tecnología con formación técnica o equivalente según titulación:
Máster, Ingeniero Superior o Licenciado: +10 años.
Ingeniero Técnico / Grado universitario: +12 años.
Grado superior FP: +14 años.
Conocimientos valorablesExperiencia en Azure: Logic Apps, Functions, AKS, etc.
Experiencia en Unified Service Desk (USD).
Ofrecemos: Contrato indefinido con CAS Training
Formar parte de un equipo europeo de alto nivel técnico en un entorno innovadorPaquete retributivo atractivo y flexible, negociado según tu experiencia
Acceso gratuito a nuestro Catálogo Anual de Formación con fabricantes top:Microsoft, Linux, Oracle, ITIL, ¡y muchos más!
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