Responsable de Postventa maquinaria obra pública

Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una importante compañia maquinaria obra pública

• Gestionar y coordinar el equipo de postventa para garantizar un servicio eficiente y de calidad.
• Supervisar y optimizar los procesos de resolución de incidencias técnicas y recambios.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
• Coordinar la logística de repuestos y servicios técnicos, asegurando tiempos de entrega adecuados.
• Analizar y reportar indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con el área de postventa.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos como producción e ingeniería para garantizar un servicio integral.
• Estar al día con las tendencias del sector Industrial / Manufacturing y aplicar las mejores prácticas en el área de postventa.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación en Ingeniería o preferentemente Industrial, Mecánica o similar o FP.
• Inglés nivel fluido.
• Experiencia previa en gestión de equipos y gestión del area de postventa preferiblemente en compañias de maquinaria pesada.
• Habilidad para gestionar proyectos y resolver problemas de manera eficiente.
• Capacidad de comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para viajar
• Dominio de herramientas de gestión y análisis de datos.

• Contrato indefinido en una empresa consolidada
• Salario competitivo
• Oportunidad de desarrollo profesional
• Entorno laboral colaborativo y orientado al crecimiento profesional.
• Proyectos desafiantes y de alto impacto en el sector.