Recepcionista SPA en Hotel 5* - Barcelona
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Excelencia en bienestar, lujo en cada detalle.
En Spa 4 Hotels somos especialistas en la gestión integral de spas en hoteles de lujo. Creamos experiencias de bienestar que elevan la experiencia del huésped, cuidando cada detalle del servicio con estándares de calidad, elegancia y profesionalidad.
Nuestra filosofía se basa en la excelencia operativa, la atención personalizada y una cultura centrada en la experiencia del cliente. Cada tratamiento, cada bienvenida y cada interacción forman parte de un ritual diseñado para emocionar.
Con el propósito de seguir creciendo y mejorando estamos buscando Recepcionista de SPA, con sensibilidad por el detalle y vocación de servicio.
Tareas
Las principales funciones serán:
- Gestión de reservas y facturación.
- Atención telefónica y presencial.
- Apoyo a las terapeutas en la Bienvenida al Cliente siguiento los estándares y protocolos
- Soporte en acciones de comerciales y/o de marketing.
- Resolución de incidencias.
- Colaborar con otros departamentos del hotel para ofrecer experiencias integradas a los huéspedes.
Posibilidades reales de promoción en función del perfil.
Se valorará mucho tener don de gentes y poseer dotes comerciales. Formación inicial y contínua. Media jornada, sólo mañanas.
Requisitos
Tener mínimo alguna de estas titulaciones- FP Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.
- FP de Grado Medio o Superior en Estética y Belleza / Imagen Personal.
- Cursos especializados en recepción hotelera, wellness, spa management o atención al cliente premium.
Además:
- Excelente presencia y trato al cliente
- Nivel de inglés alto, mínimo B2. Por favor, abstenerse los perfiles de nivel básico de inglés.
- Formación continua en protocolos y estándares premium
- Desarrollo profesional dentro de un grupo en expansión
- Entorno elegante, dinámico y profesional
- Salario fijo + variable ventas
Si crees en el bienestar como experiencia y en la excelencia como forma de trabajo, queremos que formes parte de nuestro equipo.
Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo del wellness y la hospitalidad, ¡esperamos tu candidatura!