Responsable E-commerce mercado español con francés - Sector moda

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Experteer Overview

En este rol lideras el rendimiento del e-commerce para el mercado español dentro de una compañía de moda internacional. Serás parte de un equipo omnicanal y colaborarás estrechamente con Shopify? No, se menciona Salesforce Commerce Cloud como tecnología, CRM y Media.

Tu misión es optimizar la experiencia del cliente y las ventas, gestionando el plan local alineado con la estrategia global y lanzamientos clave. Buscamos a alguien analítico, orientado a resultados y capaz de gestionar múltiples proyectos en un entorno dinámico y multicultural.

Compensaciones / Beneficios
  • Definir y liderar el plan de gestión comercial local en España, alineado con la estrategia global y objetivos de venta.
  • Implementar ofertas comerciales y lanzamientos de producto.
  • Garantizar publicación adecuada del sitio: contenidos, visuals, novedades y activaciones.
  • Elaborar briefings creativos para web design considerando códigos culturales y lingüísticos locales.
  • Coordinar gestión comercial con CRM y Media.
  • Gestión operativa de Diseño Gráfico a cargo de una persona del equipo.
  • Definir y pilotar KPIs como facturación, tráfico y tasa de conversión.
  • Analizar rendimiento del site y proponer planes de acción; elaborar informes periódicos.
  • Compartir aprendizajes y resultados con equipos centrales y globales.
  • Optimizar el customer journey y gestionar estrategias de cross-selling y up-selling.
  • Supervisar calidad y conformidad de datos de producto (características, traducciones, cumplimiento legal).
  • Gestionar el motor de búsqueda interno y realizar benchmarks competitivos locales.
  • Punto de contacto local para proyectos de evolución funcional y experiencia de usuario del site; proponer mejoras de CX para el mercado español.
Responsabilidades
  • Experiencia sólida en e-commerce y merchandising digital, preferentemente en entornos internacionales.
  • Conocimiento profundo del mercado español y sensibilidad cultural de consumo.
  • Experiencia o familiaridad con Salesforce Commerce Cloud (valorable).
  • Perfil analítico, orientado a datos y gran atención al detalle.
  • Excelentes habilidades de comunicación y coordinación transversal.
  • Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
  • Idiomas: español nativo o alto; francés fluido a nivel de conversación; inglés valorable.
  • Disponibilidad para viajar una vez al mes a la central en París (3 o 4 días seguidos).
Requisitos principales
  • entorno multicultural
  • flexibilidad laboral
  • conciliación
  • horario 9–18, viernes intensivo
  • agosto intensivo
  • teletrabajo 1 día/semana
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