Responsable de Gestión y Planificación operativa - Pamplona

Dónde vas a trabajar?

Empresa especializada en transporte terrestre y logística, actualmente inmersa en un proceso de transformación y profesionalización de su organización operativa, con el objetivo de ofrecer un servicio más eficiente, fiable y orientado al cliente.

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

La persona seleccionada será responsable de:

• Supervisar la operativa diaria, semanal y mensual del transporte terrestre, garantizando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad de servicio y costes.
• Liderar y desarrollar al equipo operativo (planificadores, personal de tráfico y conductores), impulsando una cultura basada en la excelencia, el orden, la comunicación y la mejora continua.
• Gestionar y organizar los turnos necesarios para garantizar un control operativo robusto y un servicio excelente.
• Detectar ineficiencias, y proponer e implementar mejoras para aumentar el rendimiento y reducir incidencias.
• Definir, analizar y hacer seguimiento de KPIs de producción (nivel de servicio, puntualidad, kilómetros en vacío, ocupación, tiempos de conducción y descanso, costes por ruta, incidencias, etc.).
• Acompañar al equipo en la adopción de nuevas herramientas, dinámicas y metodologías que permitan modernizar la gestión operativa.
• Participar y traccionar proyectos corporativos de mejora continua en el ámbito operativo.
• Velar por el cumplimiento de la normativa vigente de transporte terrestre (tiempos de conducción, tacógrafo, seguridad vial, normativas sectoriales, etc.).
• Gestionar la comunicación y coordinación con clientes, proveedores y otros departamentos para asegurar un servicio fluido y de calidad.
• Reportar a la dirección operativa, con autonomía para tomar decisiones dentro de la unidad productiva de transporte internacional.
• Ser responsable de la cuenta de explotación de la unidad productiva de transporte internacional, compuesta por 17 técnicos y 200 camiones.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación universitaria.
• Perfil con altacapacidad organizativa, visión global del servicio y orientación a la optimización de procesos.
• Habilidades demostradas en liderazgo, comunicación y gestión de equipos en entornos con actividad cambiante.
• Mentalidad proactiva, capacidad de adaptación y enfoque continuo a la mejora del servicio y los procesos.

• Proyecto estable en empresa de transporte y logística enfocada a la exelencia operativa en sus procesos.
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento a largo plazo.