Digital Strategy and Customer Marketing, hibrido
Estrategia Digital
Definir e implementar la estrategia digital de la compañía.Impulsar nuevas capacidades digitales y campañas orientadas a captación de leads.
Liderar iniciativas de posicionamiento orgánico (SEO) y visibilidad en nuevos entornos digitales, incluyendo IA.
Optimizar el rendimiento de los canales digitales y el tráfico web.
Customer Marketing Experiencia de Cliente
Diseñar iniciativas de marketing centradas en el cliente: captación, retención y venta cruzada.
Impulsar estrategias basadas en datos, segmentación y cualificación de la base de clientes.Definir y evolucionar journeys y ciclos de vida del cliente.
Colaborar con áreas internas para asegurar coherencia en la experiencia del cliente.
Buscamos una persona con mentalidad estratégica, orientación a resultados y fuerte sensibilidad hacia la experiencia de cliente. Debe ser capaz de construir capacidades desde cero y actuar como referente interno en digital y customer marketing.Liderar la estrategia digital y el marketing orientado al cliente
Desarrollo profesional
Formación universitaria en ADE, Economía, Marketing o similar.Valorable formación adicional en estrategia digital, marketing o CX.
Aprox 7 años de experiencia en áreas de estrategia digital, marketing digital o experiencia de cliente.
Experiencia en proyectos de transformación digital.
Conocimiento de CRM SALESFORCE, ecosistema digital y marketing basado en datos.
Se valorará experiencia previa en sectores regulados o servicios
Buscamos un/a Digital Strategy Customer Marketing Manager para liderar la estrategia digital y el marketing orientado al cliente en una compañía del sector servicios (B2C/B2B2C). La posición tendrá la responsabilidad de impulsar el crecimiento del negocio digital, optimizar el customer journey y desarrollar iniciativas que mejoren la captación, vinculación y fidelización de clientes.
Dos dias de Home office a la semana.Fijo + Variable
Salesforce, SEO, Marketing