Jefe/a de Equipo – Functional Support Analyst con inglés | Madrid Híbrido
Localidad
Madrid
Nº Vacantes (puestos):
1
Funciones:
En Grupo Hasten buscamos un/a Jefe/a de Equipo – Functional Support Analyst con inglés para incorporarse a un proyecto internacional de alta criticidad dentro del sector financiero.
Ubicación
Madrid (modelo híbrido)Presencialidad: 3 días/semana
Sobre el rol
Serás responsable de coordinar un equipo de 4 personas y actuar como enlace entre usuarios, operaciones y equipos técnicos, asegurando la correcta gestión del soporte funcional, testing e incidencias en una plataforma financiera crítica a nivel europeo.
Responsabilidades
Soporte funcional e incidencias
Gestión, análisis y seguimiento de incidencias funcionalesCoordinación con equipos técnicos para resolución de tickets
Registro, priorización y validación de soluciones
Testing y validación
Ejecución de pruebas funcionales y regresiónValidación de entregas en entornos de testing
Pruebas end-to-end de procesos financieros
Análisis funcional
Análisis de flujos y procesos del sistemaIdentificación de errores y desviaciones funcionales
Validación de requisitos vs comportamiento real
Mejora continua
Propuesta de escenarios de pruebaIdentificación de riesgos funcionales
Optimización de procesos de soporte y testing
Requisitos:
Requisitos
+2 años gestionando equipos+3 años en soporte funcional / mantenimiento de sistemas financieros
Experiencia en gestión de incidencias (Jira o similar)
Experiencia en testing funcional y análisis de procesos
Inglés C1 (imprescindible)
Valorable
Integraciones (APIs, mensajería, XML)ISO 20022 o entornos financieros críticos
- ️ Condiciones
Turnos rotativos de mañana y tarde (7:00–20:00)
Cobertura en festivos y disponibilidad puntual
Jornada de 8 horas por turno
Se ofrece:
¿Por qué elegirnos?
Hasten Group es una consultora en plena expansión, especializada en Transformación Digital y Reclutamiento IT. Consideramos el trabajo en equipo, la innovación constante y el talento humano como claves para afrontar con éxito los retos de un sector cambiante.
Ofrecemos:
Contratación indefinidaFormación IT/Idiomas
Integración en equipos multidisciplinares
23 días laborables de vacaciones
Seguimiento continuado y personalizado
Valoramos la diversidad y promovemos un ambiente inclusivo. Por ello, invitamos a postularse en nuestras ofertas a todas las personas, sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición.
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