Consultor/a de Ventas Aftermarket, presencial
Descripción
Independent Aftermarket (IAM) Desarrollo de Concesionarios y Talleres
Descripción General
Buscamos un/a Aftermarket Sales Consultant con experiencia y orientación al trabajo de campo para impulsar el crecimiento del Independent Aftermarket (IAM). La posición se centra en mejorar el rendimiento de los concesionarios, fortalecer la relación con talleres independientes (IRs) y cadenas de talleres, así como aumentar la adopción de plataformas digitales de pedidos y sistemas de gestión de talleres.
La persona trabajará estrechamente con concesionarios autorizados y redes de talleres mediante visitas estructuradas, evaluaciones operativas, programas de coaching y acciones de desarrollo comercial.Se trata de una posición con alta movilidad y disponibilidad para viajar 5 días a la semana.
Responsabilidades Principales
Visitas a Concesionarios y Mejora de Rendimiento
Realizar visitas onsite estructuradas a concesionarios autorizados para evaluar el rendimiento de ventas IAM, profundidad del portfolio de productos, competitividad y ejecución comercial.Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos, estrategias de stock, servicio al cliente y adopción de plataformas digitales.
Proporcionar feedback accionable y definir próximos pasos claros tras cada visita.
Hacer seguimiento de resultados y mantener la documentación e informes actualizados.
Evaluaciones de Concesionarios y Planes de Mejora
Ejecutar evaluaciones integrales de concesionarios analizando calidad operativa, madurez comercial y alineación con los estándares IAM.Realizar auditorías, scorecards y benchmarkings para identificar fortalezas, riesgos y áreas de mejora.
Diseñar planes de mejora estructurados con KPIs, responsables y timelines definidos.
Monitorizar el progreso y asegurar la implementación de las acciones acordadas.
Coaching y Desarrollo de Capacidades
Impartir programas de coaching y desarrollo orientados a mejorar el rendimiento comercial y operativo de los concesionarios.Dar soporte a nuevos partners o concesionarios con gaps de rendimiento.
Formar a los equipos en: Procesos de venta
Conocimiento de productoEstrategias de pricing
Uso de sistemas digitales y plataformas de pedidos
Realizar seguimientos periódicos y reporting de evolución.
Iniciativas de Desarrollo Individual para ConcesionariosCrear planes de desarrollo personalizados para concesionarios estratégicos.
Liderar iniciativas relacionadas con: Segmentación de clientes
Estrategias de pricingAnálisis de mercado y potencial
Optimización de procesos de pedido
Flujos de comunicación
Definir objetivos mensuales y realizar seguimiento del desempeño.
Visitas a Clientes Talleres Independientes y Cadenas
Realizar visitas onsite a talleres independientes y cadenas de talleres para fortalecer relaciones comerciales e incrementar la venta de recambios.Promover el conocimiento de producto y apoyar la adopción de herramientas digitales y sistemas de taller.
Identificar necesidades de cliente y proponer iniciativas comerciales adecuadas.
Documentar resultados de visitas y oportunidades de mejora.
Evaluaciones de Clientes y Planes de AcciónEvaluar el potencial de facturación y nivel de engagement de talleres independientes y cadenas.
Detectar oportunidades comerciales basadas en demanda de mercado y comportamiento de cliente.
Desarrollar e implementar planes de acción para mejorar engagement y performance comercial.
Registrar evaluaciones, reportes de visitas y acciones de seguimiento en los sistemas requeridos.
SAP, Microsoft Dynamics, Incadea,