Coordinador/a técnico/a regional - valencia

(1) Igualdad de trato y no discriminación respecto a la orientación, identidad sexual, expresión de género y características sexuales.

Coordinador/a técnico/a regional, con residencia en Valencia , la persona seleccionada llevará a cabo las siguientes funciones:

• Extensión de la acción directa regional para dar soporte directamente y/o coordinarlos SAT's en su área para acciones correctivas
• Instalación y puesta en marcha en las instalaciones de los clientes de máquinas de café super automáticas
• Atender las averías de las máquinas super automáticas y realización de chequeos
• Realización de Coffee Works preventivos
• Coordinación con el equipo central para la resolución de dudas y consultas y la armonización de actuaciones
• Cumplimenta su funcionalidad con Validaciones de Taza en OHH
• Grado medio FP mecánica, electromecánica, mecatrónica... y/ o experiencia equivalente de al menos 2 años en Servicio de Atención
• Técnica y reparación
• Ofimática (Outlook y Excel)
• Trabajo en equipo
• Sentimiento de pertenencia al equipo y la empresa
• Proactividad en la toma de decisiones para la resolución de problemas y aportación de soluciones y propuestas
• Empatía y actitud de servicio y ayuda al cliente
• Manejo de carretilla eléctrica y traspaleta
• Compromiso con el cumplimiento de plazos y prestación del servicio al cliente
• Habilidades personales para el trato y la escucha activa de los clientes
• Comportamiento adecuado con el rol de "cara visible" de la empresa respecto a los clientes
• Facilidad para adaptación al cambio
• Preferentemente, residencia en Valencia