Atención al Cliente, Retención y Televenta
Te apasiona el mundo de las ventas y la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de una de las compañías líderes del sector de las telecomunicaciones?
Si es asíqueremos conocerte!
Buscamos Teleoperadores/as para un importante Call Center ubicado en Salamanca, donde podrás formar parte de distintos departamentos dentro del área comercial y de fidelización.
¿QUE HARAS?
Disponemos de varias campañas en las que podrás desarrollar tu talento:
Fidelización y retención: contactarás con clientes que desean darse de baja, detectarás sus necesidades y transformarás una baja en una oportunidad de permanencia.
Gestión de portabilidades: llamarás a clientes que han solicitado cambiar de compañía, entenderás los motivos y ofrecerás alternativas para retenerlos.
Televenta comercial: recepcionarás llamadas y gestionarás chats de clientes ya interesados en nuestras ofertas, guiándolos para cerrar la contratación.
Si eres una persona comunicativa, te gustan las ventas, eres dinámica, resolutiva y manejas bien las herramientas informáticasEste trabajo es para ti!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos- Disponibilidad para trabajar en turno de tarde (entre 15:00 y 22:00 según campaña).
- Formación inicial obligatoria entre 5 y 13 días (presencial, horario mañana/tarde según proyecto).
- Facilidad de comunicación, orientación comercial y trato cercano.
- Habilidades de negociación, persuasión y resiliencia.
- Manejo fluido de herramientas informáticas.
- Dominio de paquete office y de mecanografía.
- Habilidades de negociación, persuasividad, resiliencia.
Contrato inicial de 2 meses, con posibilidad de prórroga.
Modalidad presencial, con opción híbrida tras 3 meses.
Salario fijo + incentivos según objetivos.
Jornada entre 25 h y 30,5 h semanales, según necesidades del servicio.
Turno de tarde (lunes a viernes o lunes a domingo con 2 días de descanso, según campaña).
Incorporación a un equipo top, donde tu desarrollo y bienestar son clave.
Formación completa para que domines producto, argumentarios y herramientas.