Responsable Postventa / Servicio Técnico - Clima - Zona Sur

Dónde vas a trabajar?

Trabajamos con una compañía reconocida en el sector de la climatización, a nivel nacional, en proceso de expansión, que busca un perfil con alto grado de autonomía.

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

Reportando a la Dirección Técnica Corporativa, la persona seleccionada asumirá las siguientes funciones:

• Gestionar y coordinar el servicio postventa en la zona sur, asegurando la satisfacción del cliente.
• Viajar por la región Sur para supervisar el servicio, colaborar en la formación de los técnicos, relación con el cliente, etc..
• Supervisar y dar soporte técnico a los equipos de servicio técnico en campo.
• Elaborar y analizar informes de rendimiento del servicio postventa.
• Proporcionar soluciones efectivas a problemas técnicos y operativos.
• Colaborar con los departamentos de ventas y operaciones para mejorar procesos.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la empresa.
• Realizar visitas periódicas a clientes para evaluar la calidad del servicio ofrecido.
• Proponer mejoras en los procedimientos del área postventa.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación Superior, preferiblemente en la rama técnica.
• Conocimientos sólidos en sistemas HVAC y su mantenimiento. Podríamos valorar sectores afines.
• Perfil híbrido entre la parte técnica / comercial, con experiencia superior a 5 años supervisando equipos de postventa, mantenimiento, equipos técnicos, etc..
• Habilidad para gestionar equipos y coordinar proyectos técnicos.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y proactiva.
• Disponibilidad para viajar dentro de la zona sur.

• Contrato indefinido en una empresa consolidada a través de un reto a largo plazo.
• Paquete retributivo compuesto de salario fijo + coche de empresa + dietas + herramientas de trabajo.
• Alta autonomía y flexibilidad horaria.
• Oportunidades de desarrollo profesional.