Coordinador/a línea de Negocio Financiera

Coordinador/a línea de Negocio Financiera

Misión del puesto

Coordinar el ciclo completo de las operaciones de financiación a empresas asegurando ritmo comercial, calidad de expedientes y conversión del funnel, alineando a los equipos de generación de leads y analistas financieros, y actuando como punto de contacto principal con bancos y entidades financieras para presentar, defender y dar seguimiento a cada operación hasta su cierre (aprobación/firma/desembolso).

1. Gestión del pipeline y control del funnel

• Diseñar, mantener y ejecutar el pipeline end-to-end: lead → calificación → análisis → presentación a entidades → subsanaciones → aprobación → firma → desembolso.
• Definir criterios de priorización por valor, urgencia, probabilidad y SLA.
• Controlar y mejorar la conversión por etapa del funnel
• Detectar cuellos de botella y ejecutar planes de mejora (procesos, playbooks, automatizaciones, plantillas).

1. Coordinación y liderazgo de equipo (Leads + Analistas)

• Planificar y asignar cargas de trabajo: reparto de leads, expedientes y tareas de análisis/documentación.
• Supervisar la calidad: brief de operación, documentación requerida, coherencia financiera y narrativa de riesgo.
• Asegurar cumplimiento de tiempos: seguimiento diario, reuniones de control, escalados y resolución de bloqueos.
• Formar y estandarizar: scripts, checklist, templates de solicitud documental y presentaciones de operación.

1. Relación con bancos y entidades financieras

• Ser el punto de contacto con bancos/entidades: apertura y mantenimiento de relaciones operativas.
• Presentar operaciones (resumen ejecutivo, métricas, riesgo, garantías si aplica) y defender el caso.
• Gestionar el flujo de comunicación: feedback de riesgos, subsanaciones, condiciones, ofertas y cierre.
• Negociar y optimizar: tiempos, requisitos documentales, condiciones y vías alternativas por perfil.

1. Comunicación con cliente final (empresas)

• Contactar con clientes para solicitar documentación que falte, resolver dudas y alinear expectativas.
• Informar de forma proactiva el estado real de la operación (hitos, próximos pasos, plazos).
• Gestionar objeciones y fricciones: documentación incompleta, retrasos, cambios de condiciones, etc.
• Garantizar experiencia cliente: claridad, seguimiento y sensación de control del proceso.

1. Reporting, métricas y mejora continua

• Reporting semanal/mensual de: volumen de operaciones, conversión por etapa, TAT/TTF, win rate, motivos de rechazo y retrabajo.
• Implementar QA documental y controles de consistencia para reducir “idas y vueltas”.
• Proponer mejoras de producto/proceso basadas en datos y feedback de entidades.

• Conversión del funnel por etapa (Lead→SQL→Submission→Aprobación→Firma).
• TAT (time-to-approve) y TTF (time-to-fund / desembolso).
• % expedientes “first-time-right” (sin subsanaciones o con mínimas).
• Ratio de operaciones presentadas vs aprobadas.
• Velocidad de pipeline (pipeline velocity) y cumplimiento de SLAs.
• Satisfacción cliente (NPS/CSAT) o métricas internas de experiencia.

• Experiencia coordinando operaciones de financiación a empresas (broker/captive/fintech/banca) o gestión de expedientes B2B.
• Experiencia liderando o coordinando equipos (SDR/Lead gen + analistas/operaciones).
• Alta capacidad de organización, priorización y comunicación con múltiples stakeholders.
• Dominio de CRM y reporting (Excel/Sheets avanzado; BI básico valorable).
• Conocimiento del proceso crediticio: documentación típica empresa (balances, PyG, impuestos, pool bancario si aplica, etc.).
• Procedencia:
• Banca tradicional (riesgos, empresas, corporate)
• Banca alternativa / fondos
• Consultoría financiera especializada

• Experiencia gestionando relación con múltiples entidades y negociación de condiciones.
• Conocimiento de KYC/AML, RGPD y controles operativos.

• Orientación a resultados y datos (funnel, conversiones, velocidad).
• Liderazgo operativo: rigor, seguimiento y capacidad de ejecución.
• Gestión de estrés y multitarea con prioridades claras.
• Comunicación excelente con cliente, banca y equipo interno.
• Mentalidad de mejora continua y estándar de calidad alto.

Ubicación del trabajo: Empleo presencial