Teleoperador/a Atención al cliente
Barcelona
En Adecco requiere la incorporación de varios perfiles de teleoperadores/as de Contact Center de Atención Ciudadana para incorporación los días 15 y 18 de mayo.
Funciones- Atención de llamadas entrantes de la ciudadanía- Información sobre trámites y servicios municipales
- Registro y seguimiento de consultas
- Derivación de solicitudes a otros departamentos
- Garantía de calidad y trazabilidad de las comunicaciones
- Atención multicanal: llamadas, correos electrónicos y formularios web
- Gestión de quejas e incidencias
- Uso de herramienta CRM
- Consulta y actualización de bases de datos
- Actualización y formación continua en procedimientos y serviciosEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
- Titulación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio
- Catalán nivel C (imprescindible)
- Castellano e inglés o francés (nivel acreditable)
- Experiencia mínima de 1 año en contact center
- Conocimientos de:
Windows
Mecanografía
Ofimática a nivel usuario
¿Qué ofrecemos?
Ubicación: BarcelonaModalidad: Hibrida
Salario: 17.094 € brutos anuales
Salario: 1.554 € brutos al mes
Contrato eventual 2 meses con posibilidad de continuidad.
MILTIN GRUP SLBarcelona
Servicio al Cliente
Por la apertura de dos nuevas oficinas, hay disponible 5 vacantes.
Para la campaña de Vodafone empresas, en atención al cliente y ventas
Requisitos:
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad...
Teleperformance SpainBarcelona
Buscamos Agentes de Atención al Cliente en Español para incorporarse a nuestro equipo, en el marco de nuestras políticas de Diversidad, Equidad e Inclusión y en conformidad con la legislación vigente en España sobre la contratación de personas...
DispanBarcelona
de sus necesidades con la máxima confianza.
¿A quién necesitamos?
Buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a con experiencia y habilidades destacadas en atención al cliente y ventas.
La persona seleccionada se integrará en el Departamento de Administración bajo...