Nederlandstalige Customer Service Medewerker - Portugal
Cross Border Talents Barcelona
Nederlandstalige Customer Service Medewerker (On-site & Remote mogelijkheden)
Locatie: Lissabon & Porto (On-site) / Portugal (Remote – je moet in Portugal gevestigd zijn)Dienstverband: Fulltime
Startdatum: Doorlopend / ASAP
Over de functie
Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Medewerkers voor internationale projecten in Portugal. Er zijn mogelijkheden op locatie in Lissabon en Porto, evenals remote rollen binnen heel Portugal.
Je komt terecht in een multiculturele werkomgeving en ondersteunt klanten van bekende internationale merken, terwijl je je carrière verder ontwikkelt in een internationale setting.
Belangrijkste verantwoordelijkheden- Klantenservice bieden via telefoon, e-mail en chat
- Klantvragen beantwoorden en problemen oplossen
- Zorgen voor een hoge klanttevredenheid en servicekwaliteit
- Gegevens nauwkeurig bijhouden in interne systemen
- Werken volgens bedrijfsrichtlijnen en prestatienormen
- Vloeiend Nederlands (C1/C2 of moedertaal)
- Goede beheersing van Engels (minimaal B2)
- Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
- Klantgerichte instelling
- EU-burgerschap (vereist voor relocatieondersteuning)
- Bereidheid om te verhuizen of al gevestigd in Portugal (voor remote rollen)
- Competitief salaris
- Prestatiegerichte bonussen
- Relocatieondersteuning (voor EU-burgers):
- Vliegticket naar Portugal
- Tijdelijke accommodatie
- Ondersteuning bij vestiging
- Betaalde training en onboarding
- Ziektekostenverzekering (afhankelijk van het project)
- Internationale en dynamische werkomgeving
- Doorgroeimogelijkheden
- On-site functies: Lissabon & Porto
- Remote functies: Werken vanuit heel Portugal (je moet in Portugal wonen)
- Internationale carrièremogelijkheden
- Goede work-life balance
- Groeiende arbeidsmarkt voor meertalige professionals
Grupo NSEspaña
Ingeniero/a Dynamics 365 Customer Service
En Grupo NS buscamos incorporar un/a Ingeniero/a Dynamics 365 Customer Service con experiencia específica en Customer Service Workspace, para participar en proyectos del sector banca.
Buscamos un perfil...
NewCo CommunicationsBarcelona
Calling all Customer Service Representatives! We are searching for exceptional individuals who can be the friendly voice on the other end of the line, ensuring that our customers receive exceptional care. At our company, we pride ourselves on going...
Rosa Clará GroupBarcelona
En CLARÁ GROUP buscamos un/a Técnico/a de Customer Service para el mercado Italiano, en nuestra sede ubicada en Barcelona.
Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver...