Responsable de Postventa - Promotora Residencial

Dónde vas a trabajar?

Promotora inmobiliaria en plena fase de expansión, con actividad consolidada en la provincia de Barcelona y una estructura profesionalizada. La compañía destaca por el desarrollo de promociones residenciales. El rol se incorpora a las oficinas centrales de Barcelona para reforzar la estructura regional y asumir internamente la gestión de postventa, actualmente externalizada.

• Reportando al Director de Promociones, liderarás el proceso completo de postventa y preventa de las promociones en gestión.
• Visitar y revisar el piso técnico junto con el equipo de obra para definir estándares de calidad y asegurar la correcta ejecución previa a las entregas.
• Realizar visitas semanales de obra durante los meses previos al CFO con el objetivo de reducir el volumen final de incidencias.
• Elaborar los listados de incidencias pre-escritura y coordinar su resolución con la constructora.
• Supervisar la correcta ejecución, el cumplimiento de plazos y la validación de las certificaciones finales vinculadas a incidencias previas.
• Interactuar con los compradores durante las visitas post-entrega, revisar incidencias, validar las aceptadas y explicar criterios técnicos.
• Planificar y coordinar con la constructora la resolución de repasos, realizando seguimiento exhaustivo de su avance.
• Elaborar informes mensuales del estado de las incidencias y su resolución para la Dirección.
• Gestionar industriales alternativos cuando la constructora no dé respuesta adecuada.

• Profesional con al menos 5 años de experiencia en postventa dentro de promotora o constructora residencial.
• Formación en Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación o Ingeniería Técnica de Obras Públicas.
• Perfil técnico con alta orientación al cliente, capacidad de interlocución y habilidades para la mediación.
• Experiencia en revisión de obra, gestión de incidencias, relación con constructoras e interacción con compradores.
• Persona organizada, proactiva y capaz de trabajar con autonomía gestionando múltiples promociones simultáneamente.
• Imprescindible disponer de vehículo propio para visitas a obra en la provincia de Barcelona.

• Salario fijo competitivo + variable
• Contrato indefinido.