Administratiu/va atenció al client Casa de Colònies (Manutenció i allotjament gratuït)

Tens un do per l'organització i l'atenció al client?

Trasllada la teva "oficina" a la natura com a Adjunt/a Administratiu a Rosa dels Vents!

Siguem clars: treballar en administració o atenció al client moltes vegades vol dir tancar- se en una oficina grisa al mig de la ciutat. I si et diguéssim que pots fer la feina en la qual ets bo/na (organitzar, atendre, planificar), però envoltat de natura i en un ambient ple de vida?

A Rosa dels Vents, fa 50 anys que som referents en turisme escolar i cases de colònies. Perquè l'experiència dels nens i les escoles sigui un 10, necessitem que la documentació i l'atenció al client funcionin perfectament a totes les cases.

Per això, busquem un/a Adjunt/a a dos de les nostres cases de colònies (Perfil Administratiu i Recepció).

Seràs el centre de control de la casa i la mà dreta organitzativa del Director/a.

Com serà el teu dia a dia?

• Als matins (El teu moment de Back Office): Seràs la primera persona a rebre les escoles. T'encarregaràs de preparar les carpetes, passar a net la distribució d'habitacions, introduir factures i altes de personal, i una tasca sagrada: confirmar amb l'escola els assistents i les al·lèrgies per passar la informació exacta a la cuina.
• A les tardes (El teu moment Front Desk): Seràs la cara amable de la casa. Atendràs els professors des del despatx (si necessiten una manta extra, una pilota, o tenen algun dubte). Revisaràs que el menjador estigui a punt per al sopar i t'encarregaràs de resoldre aquelles petites incidències del dia a dia amb rapidesa i un somriure.

• Dies de desconnexió reals: Treballaràs els caps de setmana (quan hi ha més moviment), però a canvi tindràs els teus dos dies de descans setmanal entre setmana (normalment dilluns i dimarts), ideals per gaudir de la tranquil·litat de la zona. (Nota: al pic de juliol es fa 1 dia de festa i l'altre es paga extra).
• Zero pressió directiva: Tindràs la teva llista de tasques clares. Si hi ha un problema greu, el Director/a del centre és qui pren les decisions. Tu hi ets per donar suport, organitzar i facilitar les coses.
• Menys despeses, més estalvi: Per fer-te la vida més fàcil, t'oferim l'allotjament i tots els àpats gratuïts durant els teus dies de feina. Això vol dir que el teu dia a dia a la casa et sortirà a cost zero, ajudant-te a maximitzar el teu sou a final de mes. No és imprescindible quedar-se al centre, si no una facilitat per si ho necessites!

• Ets una persona molt metòdica, que s'entén bé amb l'ordinador i no se li escapa cap detall (fonamental per a les al·lèrgies i les dietes).
• Tens una empatia natural i t'agrada l'atenció directa al client (mestres, famílies, nens).
• Tens disponibilitat per viure amb nosaltres a la casa de colònies aquesta temporada (algunes cases fan temporada de maig a juliol).
• Tens el Certificat de Delictes Sexuals vigent.

Si busques una feina on el teu ordre i la teva simpatia siguin el pilar de l'equip, volem conèixer-te. Inscriu-te i parlem!