IOT Technical Support Engineer, hibrido
Page Personnel Barcelona Indefinido
IOT Technical Support Engineer
Ayudar a los clientes a través de las herramientas de ticketing.
Registrar y mantener los datos relevantes en la herramienta de ticketing
Informar a tu responsable de equipo sobre mejoras relevantes, quejas y errores
Titulación universitaria relacionada con electrónica, telecomunicaciones, o disciplina similar.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, actitud positiva y fuerte ética de trabajo.
Capacidad para resolver problemas de manera autónoma y eficaz.
Orientación al cliente.
Nivel de inglés fluido (redacción y comunicación técnica), con capacidad para expresarse verbalmente con claridad.
Flexibilidad horaria de entrada-salida.
Modalidad de trabajo híbrida (60 remoto).
Presupuesto para formación.
Oportunidad de crecimiento en la compañía.
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
Garantizar que los clientes reciban soporte posventa.Ayudar a los clientes a través de las herramientas de ticketing.
Registrar y mantener los datos relevantes en la herramienta de ticketing
Informar a tu responsable de equipo sobre mejoras relevantes, quejas y errores
Mantener las herramientas de soporte (herramienta de ticketing, simuladores, entorno de pruebas de producto )
Importante empresa internacional del sector IOT industrialOportunidad de dar soporte a clientes internacionales en sector IOT
A partir de 2 años de experiencia en un puesto similar.Titulación universitaria relacionada con electrónica, telecomunicaciones, o disciplina similar.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, actitud positiva y fuerte ética de trabajo.
Capacidad para resolver problemas de manera autónoma y eficaz.
Orientación al cliente.
Nivel de inglés fluido (redacción y comunicación técnica), con capacidad para expresarse verbalmente con claridad.
Conocimiento de protocolos de automatización de edificios (Modbus, KNX, BACnet ).
Nuestro cliente forma parte de un grupo empresarial internacional, especializado en IOT industrial, con presencia a nivel mundial.
Contrato de trabajo indefinido.Flexibilidad horaria de entrada-salida.
Modalidad de trabajo híbrida (60 remoto).
Presupuesto para formación.
Oportunidad de crecimiento en la compañía.
Plan de remuneración flexible.
Modbus, KNX, BACnet
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