Responsable de Posventa - Máquina Industrial
Michael Page Madrid
Dónde vas a trabajar?
Nuestro cliente es una empresa de gran tamaño, reconocida en el sector industrial/manufacturing por su compromiso con la calidad y la innovación en sus productos y servicios.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?- Supervisar y coordinar el equipo técnico de posventa para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad.
- Planificar y organizar la agenda del equipo técnico a nivel nacional
- Servicio de atención al cliente, asegurando la satisfacción y fidelización de los mismos.
- Gestionar incidencias técnicas y proporcionar soluciones efectivas en tiempo y forma.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar los servicios y procesos relacionados con el área de posventa.
- Definir y supervisar los planes de formación del equipo técnico.
- Realizar reportes regulares sobre el rendimiento del departamento a la dirección.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Formación técnica
- Experiencia previa en la gestión de equipos técnicos en el sector industrial/manufacturing.
- Conocimientos sólidos en gestión de posventa y atención al cliente.
- Capacidad demostrada para liderar equipos y optimizar procesos.
- Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Nivel alto de inglés, valorándose otros idiomas.
- Contrato indefinido en una empresa de referencia en el sector industrial/manufacturing.
- Salario competitivoç
- Coche de empresa
- Posibilidad de recibir un bonus adicional según objetivos.
- Ambiente laboral de colaboración y enfoque en la excelencia.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Ubicación en Madrid
Michael PageMadrid
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