Asesor/a Telefónico/a de Soporte (Cert. Discapacidad)
Vacante dirigida a personas con certificado de discapacidad ≥33%)
¿Quieres sumarte a un equipo que está modernizando el sector agroganadero con soluciones digitales reales?
En Digitanimal cuidamos la forma de atraer y retener talento: nos gustaría contar con personas con muchas ganas de evolucionar y construir su futuro con nosotros/as.
Actualmente, estamos buscando un/a Asesor/a Telefónico de soporte y seguimiento a clientes para integrarse en un entorno dinámico, positivo y lleno de oportunidades de aprendizaje. En este rol, serás una pieza clave para fortalecer nuestras relaciones con los clientes, siempre con un enfoque cercano, auténtico y humano.
¿Qué funciones tendrás?- Atención telefónica a clientes para soporte funcional y resolución de incidencias básicas.
- Seguimiento proactivo de clientes para asegurar el correcto uso de nuestras soluciones.
- Registro y actualización de información en CRM.
- Escalado de incidencias técnicas al equipo correspondiente.
- Apoyo en tareas administrativas vinculadas al departamento de Call Center .
- Detección de oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
- Experiencia previa en atención al cliente y/o Call Center.
- Personas proactivas, con ganas de aprender y aportar ideas.
- Manejo básico de herramientas informáticas (correo electrónico, CRMs, Paquete Office, etc.)
- Motivación por ofrecer un servicio excepcional y contribuir al crecimiento del todo el equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato amable :).
- Necesario estar en posesión del certificado de discapacidad.
- Incorporación a una empresa tecnológica en plena expansión, donde tu talento marcará la diferencia.
- Estabilidad y oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en plena expansión, donde tú serás protagonista de tu propio crecimiento.
- Puesto presencialadaptado y flexible (jornada de Lunes a Viernes).
Si estás listo para crecer, aportar y ser parte de algo grande, en Digitanimal te estamos esperando ;)