Administrativo/a postventa con idiomas

Te apasiona el sector de la automoción y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y colaborativo? Una empresa ubicada en Peñíscola, provincia de Castellón, está buscando incorporar a su equipo un/a administrativo/a de postventa.

Si buscas estabilidad y crecimiento profesional, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.

• Posibilidad de crecimiento profesional dentro de una organización en el sector de la automoción.
• Contrato inicial temporal con opción de convertirse en indefinido, brindando estabilidad laboral.
• Jornada laboral completa en horario de mañana.
• Formación inicial y continua para garantizar tu éxito en el puesto.
• Oportunidad de ser parte activa en la mejora de los procesos internos y en la experiencia del cliente.

¿Cómo será tu día a día?

• Gestionar la documentación relacionada con los servicios postventa, garantizando su precisión y actualización.
• Realizar el seguimiento de las solicitudes de los clientes, asegurando una resolución ágil y efectiva.
• Recepción de pedidos y garantías.
• Coordinación de recambios solicitados.
• Atender consultas y reclamaciones de los clientes, ofreciendo soluciones rápidas y personalizadas.
• Mantener un registro organizado de las incidencias y sus respectivas soluciones.
• Participar en la elaboración de informes y análisis de datos relacionados con la actividad postventa.
• Proponer mejoras en los procesos para garantizar una experiencia excepcional para los clientes.

• Experiencia previa en roles administrativos/as, preferentemente en el área de postventa o atención al cliente.
• Formación académica en CFGS en Comercio Nacional o Internacional, CFGS en -Administración y Finanzas, Grado en ADE o áreas relacionadas.
• Conocimiento básico del sector de la automoción, valorándose experiencia previa en este ámbito.
• Habilidades avanzadas en el uso de herramientas informáticas y programas de gestión.
• Capacidad de organización y atención al detalle, para garantizar la precisión en la documentación.
• Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.
• Actitud proactiva y orientación a la solución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Peñíscola.

Si consideras que esta posición encaja con tus habilidades y aspiraciones profesionales, no dudes en inscribirte en la oferta.

¡La empresa está deseando conocerte y descubrir cómo puedes aportar valor a su equipo!