Técnico/a de Atención y Soporte al Cliente 100% TT

Si te interesa un entorno dinámico, te gusta la atención al cliente y buscas una oportunidad en la que desarrollar tus habilidades organizativas y de gestión, ¡este puede ser tu próximo paso!

Desde Adecco estamos buscando un/a Técnico/a para el Servicio de Guardias, una posición clave para dar soporte a nivel nacional en la gestión de incidencias y necesidades urgentes de personal.

• Recepción y emisión de llamadas (entrantes y salientes)
• Gestión de peticiones de delegaciones
• Registro de interacciones en sistemas internos (CRM, ERP, etc.)
• Gestión de correos electrónicos y comunicaciones
• Trámites administrativos/as en aplicaciones internas
• Gestión de movimientos en Seguridad Social (altas)

• Formación mínima: ESO o equivalente (valorable formación administrativa)
• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica o tareas administrativas
• Buen manejo de herramientas informáticas (CRM, ERP, etc.)
• Alta capacidad de organización y trabajo en equipo
• Orientación al cliente, comunicación y empatía
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Disponibilidad para trabajar de manera inmediata

• Proyecto con contrato inicial de 6 meses + indefinido
• 100% teletrabajo desde cualquier punto de España
• Plan de formación inicial para facilitar tu adaptación
• Entorno dinámico con aprendizaje constante
• Desarrollo de habilidades en atención al cliente y gestión administrativo/a

Turnos disponibles (horario fijo):

• Turno mañana (L-V): de 5:00 a 9:00 (posibilidad de 5:00 a 8:00) + algunos fines de semana/festivos ? aprox. 2026 h/sem
• Turno fin de semana: sábados, domingos y festivos de 5:00 a 15:00 ? 20 h/sem
• Turno mixto: viernes de 18:00 a 00:00 + sábados, domingos y festivos de 14:00 a 00:00 ? aprox. 26 h/sem
• Turno tarde: lunes a viernes de 18:00 a 00:00 + algunos fines de semana/festivos ? aprox. 3034 h/sem

Todos los turnos cuentan con pluses por domingos y festivos, con posibilidad de ingresos adicionales.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

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